FAQ
Quelle est l’origine de vos produits ?
Nous possédons deux usines en Chine. L’une dans
la ville de Shantou, province de Guangdong, l’autre
dans la ville de Huaian, province de Jiangsu. Nos
deux usines produisent des receveurs de douche
et des lavabos. Vous pouvez faire votre choix.
Êtes-vous un fabricant ou une entreprise commerciale?
Nous sommes le fabricant spécialisé dans la fabrication de receveurs de douche et de lavabos depuis 23 ans. Nous avons également un grand entrepôt et un département de contrôle de la qualité.
Quelle est votre politique d'échantillon?
Nous pouvons fournir librement l'échantillon si nous avons des marchandises en stock, mais les clients doivent payer les frais de transport.
Quelle est la durée d'échantillonnage du bac de douche?
La vérification est généralement de 5 à 7 jours ouvrables.
Puis-je avoir notre propre OEM?
Nous avons notre équipe technique professionnelle, nous pouvons concevoir et fabriquer des produits selon vos idées et exigences. Nous pouvons construire les moules et les montages.
Qu'en est-il de votre délai de livraison?
Généralement, cela prendra 30 jours après réception de votre paiement. Le délai de livraison spécifique dépend de l'article et de la quantité de votre commande.
Quel est votre délai de paiement ?
EXW or FOB.
Avez-vous une exigence de quantité minimale de commande?
Habituellement, notre exigence MOQ est un conteneur 20'GP.
Quels certificats de qualité pouvez-vous fournir ?
Nous pouvons fournir un certificat CE et ISO9001 pour nos receveurs de douche.
Pouvons-nous faire imprimer notre logo ou le nom de notre entreprise sur vos produits ou emballages ?
Sûr. Nous pourrions laser votre logo sur vos produits par une machine laser avancée. Nous pourrions imprimer votre logo et les informations dont vous avez besoin sur l'emballage. Nous pouvons également coller des étiquettes sur l'emballage.
Fournirez-vous un kit de réparation pour réparer le produit ?
Nos receveurs de douche sont réparables, nous pourrions fournir des kits de réparation aux clients pour réparer eux-mêmes les marchandises.
Quel service supplémentaire fournirez-vous?
Notre département technique créatif suit
le rendu d'image du produit et la production de vidéo, coopère ainsi avec la promotion de la marque des clients.
Dans quels pays vos produits sont-ils principalement vendus ?
Avec des efforts inlassables au cours des 23 dernières années, nous
ont attiré des clients de 60 pays. Tels que l'Italie, la France, le Royaume-Uni, l'Autriche, les Pays-Bas, etc.
Comment garantissez-vous la qualité des produits ?
Vous méritez à chaque fois des produits et des services d'emballage de la plus haute qualité. C'est pourquoi notre système qualité s'étend tout au long du processus de production jusqu'à la livraison finale. Nous avons un département de test de qualité strict et notre propre inspecteur de qualité professionnel pour suivre attentivement tous les détails.
Que se passe-t-il si le produit est endommagé lorsque je reçois la marchandise ?
Si la détérioration est provoquée par notre propre faute avant le chargement du conteneur, nous en porterons la responsabilité et indemniserons ce produit. En revanche, si la détérioration est engendrée par le transport, et que notre terme est généralement
FOB, vous devrez en faire la demande auprès de votre compagnie d’assurance ou de transport.
Que ferez-vous en cas de rupture du produit dans la garantie promise ?
Merci de nous envoyer des photos du produit cassé afin que nous puissions connaître le problème et vous donner une solution appropriée, et nous pouvons aussi préparer un kit de réparation. En cas d’impossibilité de résoudre le problème plus tard, nous vous rembourserons ce produit.
Pourquoi devrions-nous choisir votre entreprise plutôt que d'autres?
Après 23 ans de développement, DAYA est capable de remplir la capacité professionnelle de recherche et de production de techniques, et de rechercher une meilleure performance à chaque étape de la production. Notre équipe technique professionnelle se consacre à la conception et à la production de produits destinés à satisfaire les besoins des clients et la demande du marché. “ Qualité d’abord, Coopération de fiabilité, Avantage mutuel “ est l’idée générale de DAYA, nous souhaitons entrer en aff aires avec vous au futur.
Pouvez-vous partager les noms de vos clients ?
Je crains que nous ne puissions pas divulguer leur nom car ils ont besoin d’une certaine confi dentialité. Nous devons faire preuve de prudence envers nos clients pour empêcher tout risque de préjudice. Si nous parvenons à travailler ensemble, nous assurerons aussi la sécurité de toutes vos informations. Merci de votre compréhension.
